醫院臨床 · 行政同仁 入門完整版
Claude 安裝 · 介面使用 · 團隊管理
從開帳號、看懂每個按鈕,到 Team 方案管理者該做的事
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這份簡報怎麼看
三個部分
| 部分 | 內容 | 對象 |
| A · 安裝 | 四種用法、註冊帳號、各平台下載登入 | 全部同仁 |
| B · 介面使用 | 畫面結構、輸入框、上傳檔案、回覆操作、追問、側欄、專案、設定 本次重點 | 全部同仁 |
| C · 團隊管理 | Team 方案、四種角色、管理者維護操作與最佳實務 | 單位管理者 / 資訊窗口 |
一般同仁專心看 A、B;單位的管理者再加看 C。畫面右側皆搭配實際操作截圖。
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PART A
安裝與註冊
先有帳號、再選一個適合你的入口
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A · 安裝
先選一個入口
Claude 有四種用法
| 方式 | 要不要安裝 | 適合誰 |
| 網頁版 claude.ai | 免安裝,瀏覽器登入即用 | 想最快上手 最推薦 |
| 桌面 App(Win/Mac) | 官網下載安裝程式 | 常用、要獨立視窗與快捷鍵 |
| 手機 App(iOS/Android) | 商店下載 | 外出、隨手問、語音輸入 |
| Claude Code(CLI) | 需技術安裝 | 資訊/開發同仁(進階) |
四者共用同一個帳號,對話紀錄雲端同步。今天從「網頁版」開始最快。
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A · 安裝
共通第一步
先有一個 Claude 帳號
- 瀏覽器前往 claude.ai
- 點「Sign up」→ Google 一鍵登入,或 email 註冊
- email 註冊:收驗證碼/驗證信完成驗證
- 完成!同帳號可登入桌面、手機 App
⚠ 密碼自行輸入保管。若單位採 Team,請改用管理者寄的邀請信加入(Part C)。
📷
截圖:登入/註冊頁claude.ai 首頁的 Sign up 畫面
images/05-signup.png
claude.ai 登入頁
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A · 安裝
三種入口的裝法
網頁 / 桌面 / 手機
🌐 網頁版 登入 claude.ai 免安裝即用;💻 桌面 到 claude.ai/download;📱 手機 商店搜尋 Claude,認明 Anthropic。⚠ 只從官方來源下載。
📷
iOS 截圖App Store「Claude」頁
images/06-ios.png
🍎 iOS
iOS · App Store
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Android 截圖Google Play「Claude」頁
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🤖 Android
Android · Google Play
📷
桌面截圖claude.ai/download 下載頁
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💻 桌面
桌面 · claude.ai/download
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PART B 本次重點
介面使用
看懂畫面每一塊,把按鈕都用起來
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B · 介面使用
畫面結構
畫面分三塊:側欄 · 對話區 · 輸入框
+ 新對話
🔍 搜尋對話
交班紀錄整理
衛教單改寫
📁 專案 Projects
⚙ 設定 / 帳號
幫我把這段交班紀錄整理成重點…
好的,以下是重點整理:1. 病況穩定…
① 左:側欄(新對話/搜尋/歷史/專案/設定) ② 中:對話內容 ③ 下:輸入框 — 建議截整個 claude.ai 主畫面
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B · 介面使用
最常用的地方
輸入框與模型選單
① + 上傳檔案 ② 🎤 語音 ③ ↑/Enter 送出(換行 Shift+Enter) ④ 左下角是模型選單 ▾
| 模型 | 選單說明 | 適合 |
| Opus 4.8 | 複雜任務 | 嚴謹分析、長文件、推理 |
| Sonnet 4.6 預設 | 日常最有效率 | 多數工作,首選 |
| Haiku 4.5 | 最快回答 | 簡單、快問快答 |
| Fable 5 | 最高難度挑戰 | 最艱難任務(有時維護中) |
· 模型旁的 Effort:Low/High 是「思考深度」,要更縝密可調高(較慢)。
· 不確定就用預設 Sonnet 最穩;按「More models」可看更多。
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截圖:輸入框+模型選單對話頁底部;最好點開左下模型選單再截
images/09-input.png
輸入框底部 · 左下角模型選單(點 ▾ 展開)
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B · 介面使用
把資料交給它
上傳檔案怎麼用
- 點 + 或把檔案直接拖進對話區。
- 支援 PDF、Word、Excel、PPT、文字、圖片。
- 上傳後下指令:「把這份 PDF 摘成 3 個重點」。
- 可一次傳多檔,請它「比較兩份差異」。
⚠ 去識別化再上傳,移除姓名/病歷號等個資。
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截圖:上傳檔案點 + 後的選單,或檔案已附在輸入框上方
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+ 上傳選單 / 已附檔狀態
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B · 介面使用
回覆出來之後
每則回覆能做的事
📋 複製🔁 重新生成✏️ 編輯提問
- 複製 / 重新生成 / 編輯:滑鼠移到回覆上即出現。
- 🗨 選取一段文字 → Reply:針對那一段追問、修改。
- ⬇ Download:產出的檔案/簡報可直接下載。
- 🔔 Notify:較長的任務可設完成通知。
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截圖:Reply 引用images/11a-reply.png
選取回覆文字 → 出現「Reply」可引用追問
📷
截圖:下載 / 通知images/11b-download.png
產出檔案可 Download · 長任務可 Notify 通知
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B · 介面使用
最重要的習慣
用「追問」把答案調到位
- 同一個對話裡,它記得前面講過的內容——不必每次重貼資料。
- 直接補一句:「第 2 點太專業,請更白話」「語氣再正式一點」「改成表格」。
- 換成完全不同主題時,才開「+ 新對話」,內容才不會混在一起。
心法:第一次問個大概,靠追問收斂,比一次想問到完美更實際。
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B · 介面使用
管理你的對話
左側欄的功能
- + 新對話:開一個乾淨主題。
- 🔍 搜尋:關鍵字找回之前的結果。
- 歷史紀錄:移上去可改名/刪除/加星。
- ⚙ 設定/帳號:語言、外觀、方案。
把常用對話改個好懂的名字,日後好找。
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截圖:左側欄含歷史清單,最好拍到某項目的「⋯」選單
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左側欄與歷史項目選單
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B · 介面使用
進階好用
專案(Projects):放共用知識
- 把相關對話收在一個專案下(如「出院衛教」)。
- 放共用資料/範本,每次對話它都參考。
- Team 下專案可與同單位共享,統一格式。
個人剛入門可先略過;單位想統一格式很適合。
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截圖:專案頁某個 Project 內含知識/檔案與對話列表
images/14-projects.png
專案內頁(含共用知識)
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B · 介面使用
調成你習慣的樣子
設定頁重點
- 外觀:淺色/深色佈景。
- 語言:介面語言(回答語言跟著你提問)。
- 資料控制:管理/刪除自己的對話紀錄。
- 帳號/方案:Team 成員會看到所屬組織。
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截圖:設定頁Settings 的外觀/語言/資料控制分頁
images/15-settings.png
設定(Settings)頁
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PART C 單位管理者專屬
Team 方案與管理者維護
角色權限、成員管理、日常維護操作
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C · 團隊管理
為什麼單位採用
什麼是 Team 方案
- 集中管理:單位統一付費、統一管理成員。
- 更高用量+共享專案:同仁共用範本與知識庫。
- 以座位(seat)計費,依人數購買,需達最低人數門檻。
- 需指定管理者負責新增/移除成員與帳務。
實際最低人數、價格與功能以官方說明中心為準(會調整)。
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C · 團隊管理
先搞懂誰能做什麼
四種角色與權限
| 權限 | Primary Owner | Owner | Admin | User |
| 購買 / 新增座位 | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| 帳單 / 付款方式 | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| 邀請 / 移除成員 | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| 變更他人角色 | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| 用量分析 | ✓ | ✓ | △* | ✗ |
| 組織資料匯出 | ✓ | ✗ | ✗ | 限自己 |
| 管理整合 / 功能 | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| 建立對話 / 用專案 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
*Team 方案用量分析僅 Owner 以上可見;全組織只有一位 Primary Owner。一般同仁也可用 email 邀請同事。
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C · 團隊管理
日常維護 ①
新增成員:實機操作流程
三種新增方式:逐一 Add member(輸 email→選座位→設角色)、Bulk add 批次貼多筆、邀請連結分享。下方為進到成員管理的實際畫面:
①
點左下帳號 ▸ Organization settings
②
Settings ▸ 選 Organization
③
組織設定總覽:座位 / 成員 / 待審
④
People ▸ Members ▸ 右上 Add member
⚠ 邀請信 21 天失效需重發;待接受邀請會立即佔座位。(成員姓名已打碼)
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C · 團隊管理
日常維護 ②
變更角色、移除、座位帳務
- 改角色/座位:成員旁角色下拉選新角色。
- 移除(離職):成員旁「⋯」→ Remove from team,即時失效、座位釋出。
- 座位數:移除釋出座位但不自動減少總數;減購另在帳單(限 Primary Owner)。
- 加購座位:人數成長時由 Primary Owner 加購。
⚠ Primary Owner 不能移除自己,需先轉移主擁有權。
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截圖:成員清單Members 列表+某成員「⋯」展開(角色下拉/Remove)
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成員清單與角色 / 移除選單
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C · 團隊管理
維護的好習慣
管理者最佳實務
- 到職/離職同步:人來就邀請、人走就移除,避免閒置座位與權限殘留。
- 定期盤點:每月看一次成員清單與待接受邀請,回收逾期座位。
- 權限最小化:多數人給 User;管理員只給少數窗口。
- 網域控管:限定院方 email 網域才能加入。
- 隱私說明:管理者管成員/座位/(Owner 以上)用量,但不閱讀成員個別對話內容——可向同仁說明(細節以官方為準)。
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通用
所有人都要記得
三條安全紅線
- 不貼機密:勿輸入可識別病人個資,先去識別化。
- 會查核:數據、文獻、藥名劑量它可能編造,關鍵內容人工核對。
- 人做決定:AI 是助理,臨床與行政責任仍在你。
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完成設定
現在,開一個對話吧
帳號開好、介面看懂、(管理者)後台會維護——
接下來就是「黃金提問公式」的練習時間。
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