醫院臨床 · 行政同仁 入門完整版
Claude 安裝 · 介面使用 · 團隊管理
從開帳號、看懂每個按鈕,到 Team 方案管理者該做的事
v2.0 · 2026-10-22 更新
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這份簡報怎麼看
三個部分
| 部分 | 內容 | 對象 |
| A · 安裝 | 方案一覽、四種用法、註冊帳號、各平台下載登入 | 全部同仁 |
| B · 介面使用 | 兩種畫面、輸入框與模型、上傳檔案、回覆之後、追問、側欄、專案、設定 本次重點 | 全部同仁 |
| C · 團隊管理 | Team 方案、四種角色、新增成員與席位、管理者預設值檢查表、最佳實務 | 單位管理者 / 資訊窗口 |
一般同仁專心看 A、B;單位的管理者再加看 C。畫面皆搭配介面示意圖(簡化繪製,不是實際截圖)。
Claude 的介面文字是英文(官方介面語言清單沒有中文),但你可以全程用繁體中文和它對話。圖中英文取自官方說明;中文為示意說明。
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開始之前
先認出自己的帳號
Claude 方案一覽:價格與可用模型
| 方案 | 價格(美金/月) | 可用模型 | 適合誰 |
| Free | US$0 | Sonnet、Haiku(沒有 Opus、Fable) | 先試用看看、偶爾問問 |
| Pro | 年繳 US$17 · 月繳 US$20 | Opus、Sonnet、Haiku;Fable 要用「用量點數」 | 每天都會用的個人,含深度研究 |
| Max | 5x US$100 · 20x US$200(僅月繳) | Opus、Sonnet、Haiku;Fable 內含(最多用到每週額度的 50%) | 用量很大的重度使用者 |
| Team · Standard 席 | 年繳 US$20/席 · 月繳 US$25/席 | Opus、Sonnet、Haiku;Fable 要用「用量點數」 | 每人一個席位(2–150 席)、不可共用帳號;兩種席位可混搭 |
| Team · Premium 席 | 年繳 US$100/席 · 月繳 US$125/席 | Opus、Sonnet、Haiku;Fable 內含(最多用到每週額度的 50%) | 同單位裡用量特別大的成員 |
| Enterprise | US$20/席(年繳)+依 API 費率的用量費 | 依方案規則 | 20 席以上;只有它是 HIPAA-ready |
價格為美金、不含稅,可能調整;手機 app 內購價格可能不同,實際以官方定價頁為準。查證日期 2026-10-22。
不確定自己是哪一種?團隊帳號請問單位管理者——成員在 Claude 內看不到自己的席位類型。
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PART A
安裝與註冊
先有帳號、再選一個適合你的入口
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A · 安裝
先選一個入口
Claude 有四種用法
| 方式 | 要不要安裝 | 適合誰 |
| 網頁版 claude.ai | 免安裝,瀏覽器登入即用 | 想最快上手 最推薦 |
| 桌面 App(Windows/Mac) | 到官方下載頁安裝;所有方案都能下載 | 常用、要獨立視窗 |
| 手機 App(iOS/Android) | 到官方商店下載 | 外出、隨手問;語音功能的中文效果請先實測 |
| Claude Code(CLI) | 需技術安裝;付費方案才有 | 資訊/開發同仁(進階);一般醫護行政用不到 |
四者共用同一個帳號:登入後,對話、專案、記憶與偏好設定會在網頁、桌面版與手機之間同步(Cowork 的本機工作階段只留在那台電腦)。今天從「網頁版」開始最快。
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A · 安裝
共通第一步
先有一個 Claude 帳號
- 瀏覽器前往 claude.ai
- 在登入頁按「Continue with Google」1(用 Google 帳號),或「Continue with email」2(用 email)
- 選 email:輸入信箱,系統會寄一封登入信,點信中連結即可登入(沒收到先查垃圾郵件匣)
- 完成!同帳號可登入桌面、手機 App
⚠ Claude 帳號目前不能另外設定密碼;用 Google 登入的人,請保管好自己的 Google 密碼。若單位採 Team,請改用管理者寄的邀請信(Email 須屬單位允許的網域)或邀請連結加入(Part C);單位若用單一登入(SSO),登入方式以單位設定為準。
claude.ai
✻ Claude
G Continue with Google1
或
✉ Continue with email2
登入頁示意:1 用 Google 帳號繼續 2 用 email 繼續(中文為說明)
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A · 安裝
三種入口的裝法
網頁 / 桌面 / 手機
🌐 網頁版 登入 claude.ai 免安裝即用;💻 桌面 到官方下載頁 claude.com/download;📱 手機 商店搜尋 Claude,認明開發者 Anthropic。⚠ 只從官方來源下載。
iOS · App Store
Android · Google Play
💻 桌面
claude.com/download
✻ Download Claude
Windows
macOS
另有 Windows arm64 版、Microsoft Store 版
桌面 · 官方下載頁
桌面版需 Windows 10 以上或 macOS 13 以上;不確定電腦型號請問資訊室。Windows 另有 arm64 版與 Microsoft Store 版。
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PART B 本次重點
介面使用
看懂畫面每一塊,把按鈕都用起來
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B · 介面使用
畫面結構
畫面分三塊:側欄 · 對話區 · 輸入框
你的帳號可能看到兩種畫面,三塊的位置一樣。新介面(Cowork 已併入對話)逐步推出給 Pro/Max;本院若採 Team,目前仍是「聊天」與 Cowork 分開的介面。
claude.ai
+ 新對話
Projects
Artifacts
Customize
Recents
1
Pro/Max 新介面:快問快答與長任務放同一份 Recents 清單
claude.ai
+ 新對話
Projects
Artifacts
Customize
(對話清單)
1
2
3
ChatCowork4
輸入你的問題…
+模型名稱 ▾↑
Team 介面:輸入框上有 Chat 與 Cowork 兩個選項
1 側欄:新對話、Projects、Artifacts、Customize、對話清單 2 對話區 3 輸入框:+、模型名稱、送出 4 看到 Chat/Cowork 兩個選項=還沒換新介面;新介面無法切回舊的。
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B · 介面使用
最常用的地方
輸入框與模型選單
- 1 +:上傳檔案;連接器、深度研究也從這裡開始
- 2 模型名稱:點一下就能換模型;有哪幾個,依方案而異
- 3 Effort=思考強度:難題調高,它想得更深,但更慢、更耗用量
- 4 ↑ 送出訊息
選單上標 Default 的那一級=官方建議的強度,各模型不同,不必硬記。
各模型怎麼選、哪些方案能用,看下一頁。
claude.ai
Fable高難度任務
Opus複雜判斷
Sonnet日常主力
Haiku小而快
Effort›3
More models›
Low
Medium
High
Extra high(xhigh)
Max
官方建議的那一級會標「Default」
輸入框與模型選單(點模型名稱展開;Effort 點開是強度清單)
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B · 介面使用
選模型,就像選同事
四位同事:模型怎麼選
| 模型(現行) | 擅長什麼 | 哪些方案能用 |
| Fable 5.1 | 要求最高的推理,以及長時間、多步驟的工作 | Max、Team Premium 席內含;Pro、Team Standard 席要用「用量點數」;Free 不可用 |
| Opus 5.5 | 複雜、需要仔細判斷的長時間知識工作 | Pro、Max、Team(Free 沒有) |
| Sonnet 5.5 | 範圍明確的日常工作,也能做出文件、簡報、試算表;更快、更省 | Free、Pro、Max、Team |
| Haiku 5.5 | 最小、最快、最便宜;大量重複的小事(摘要、分類、查詢),不適合複雜判斷 | Free、Pro、Max、Team |
現在是哪一位?
看輸入框旁顯示的模型名稱,點一下就能換。可選的模型依方案而異;Team/Enterprise 的可用模型可能由管理者限制。
遇到難題
點模型名稱,再選 Effort 把思考強度調高——想得更深,也更慢、更耗用量。
畫面出現模型切換的通知?
部分生物、化學類問題,可能改由其他模型回答或被婉拒,畫面會提示;一般健康與衛教問題不受影響。這不是故障。
模型名稱後的版本號會更新,請以你選單上顯示的為準;選單的「More models」可能還有較舊的模型,依帳號而異。查證日期 2026-10-22。
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B · 介面使用
把資料交給它
上傳檔案怎麼用
- 點輸入框的 + → Add files or photos 1,或把檔案直接拖進對話區;也能貼上圖片。
- 支援 PDF、Word、Excel、CSV、文字檔等,圖片支援 JPEG、PNG、GIF、WebP。
- 上傳後下指令:「把這份 PDF 摘成 3 個重點」。
- 常用資料放進專案的 Files 區,可長期參考。
- 想連雲端硬碟、Gmail、日曆:+ → Connectors 2Team 需管理者開啟
- + 選單還有 Research 3(深度研究,付費方案);新介面沒有 Web search 開關,Claude 判斷需要時自己上網。
⚠ 病人可識別資料一律不貼、不上傳。只刪姓名、病歷號不等於去識別化;病歷相關資料在沒有單位明確核准前,一律當作不能用。
檔案太大時 Claude 會提示,請切成較小的檔案。
claude.ai
▤ 範例衛教單.pdf ✕
把這份 PDF 摘成 3 個重點…
+模型名稱 ▾↑
Add files or photos1
Connectors›2
Research付費方案3
Web search舊介面才有
點 + 後的選單與已附檔狀態。傳 Excel 要先開啟「程式碼執行與檔案建立」。
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B · 介面使用
回覆出來之後
每則回覆能做的事
- 追問:直接在輸入框補一句,它接著上一則改。
- 滑鼠移到回覆上:看看出現哪些小按鈕,都點點看(依畫面而異)。
- 反白修改 1:草稿會開在對話旁邊;用滑鼠反白想改的段落、輸入要求,它就在原處改。文件反白後按 Edit with Claude。
- 下載/匯出 2:文件可匯出 Word、PDF、Markdown、Google Docs;簡報可匯出 PowerPoint、PDF、Google Slides。
做出的簡報、文件、設計都存在側欄的 Artifacts,隨時找回。
claude.ai
衛教單草稿:足部照護
每天檢查雙腳,留意傷口與紅腫。
Edit with Claude1
在草稿上反白一段,請它只改那一段
匯出 ▾2
文件
Word
PDF
Markdown
Google Docs
簡報
PowerPoint
PDF
Google Slides
匯出選項(依成品類型而異)
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B · 介面使用
最重要的習慣
用「追問」把答案調到位
- 同一個對話裡,它記得前面講過的內容——不必每次重貼資料。
- 直接補一句:「第 2 點太專業,請更白話」「語氣再正式一點」「改成表格」。
- 換成完全不同主題時,才開「+ 新對話」,內容才不會混在一起。
- 想讓它跨對話記住你的偏好,或想看它記了什麼:Settings > Memory 可查看、修改、刪除。Team 帳號的記憶要 Owner 先提供。
心法:第一次問個大概,靠追問收斂,比一次想問到完美更實際。
健康等敏感話題,記憶預設不會存;也別因此就輸入可識別的病人資料。
claude.ai
幫我把這份會議記錄整理成待辦
1. 下週三前確認教室場地
2. 彙整各單位 KPI 填報進度
1第 2 點太專業,請更白話
2. 請各單位把數字填好交回來,再確認誰還沒交
1 不滿意就直接補一句,它接著改(範例內容為虛構)
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B · 介面使用
管理你的對話
左側欄的功能
- + 新對話:開一個乾淨主題。
- 對話清單:近期對話都在這(新介面叫 Recents,快問快答與長任務同一份)。
- Projects:把相關對話與共用資料收在一起。
- Artifacts:做出的簡報、文件、設計。
- Customize:連接器(Connectors)、技能(Skills)。
- 帳號選單:點你的姓名 → Settings。
常用的資料與範本放進 Projects,比一直翻舊對話好找。
claude.ai
+ 新對話
Projects
Artifacts
Customize
Recents
王王小明
新對話 開一個乾淨主題
專案 共用資料與指示
成品 做出的簡報、文件、設計
Connectors、Skills 連接器與技能
近期對話清單
點一則,就回到那次對話
帳號選單 → Settings
左側欄示意(右側旁註對應各列)
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B · 介面使用
進階好用
專案(Projects):放共用知識
- 把相關對話收在一個專案下(如「出院衛教」)。
- 放共用資料/範本(知識庫)1,專案內每次對話都參考。
- 寫專案指示 2,專案內所有對話都照做;專案裡的對話彼此不會自動看到內容,要共用的放進知識庫;開著記憶時,這個 Project 也會累積自己的記憶。
- Team 可把專案分享給同單位 3:Can view(可看、可聊)/Can edit(可改)。Team/Enterprise
個人剛入門可先略過;單位想統一格式很適合。Free 最多建立 5 個專案。
claude.ai
2Project instructions
Set project instructions
Keep it private
分享給整個組織
Can view可看、可聊
Can edit可改
專案內頁示意:指示、知識庫、對話;Team 才有「分享」
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B · 介面使用
調成你習慣的樣子
設定頁重點
- 1 Instructions for Claude:寫下常用方法、慣用術語、溝通偏好,套用到你所有對話。
- 2 Memory:查看、修改、刪除它記住的內容。
- 3 Privacy:「Help Improve our AI models」開關,自己去看一眼,依需要關閉(個人方案 Free/Pro/Max)。
- 4 Capabilities:檔案建立、程式碼執行等能力;Team 由 Owner 管理。
- 5 Usage:看用量上限(每 5 小時、每週)。
- 語言:介面是英文,清單沒有繁體中文;仍可全程用中文對話。
Settings
General1
Capabilities4
Memory2
Privacy3
Usage5
General
Instructions for Claude
例:說明請精簡、直接講重點;用台灣用語
設定(Settings)頁示意;左側欄各項的順序以你的畫面為準
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PART C 單位管理者專屬
Team 方案與管理者維護
角色權限、成員與席位、預設值檢查、日常維護操作
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C · 團隊管理
為什麼單位採用
什麼是 Team 方案
- 集中管理:統一帳務、管理成員;並有使用分析、連接器管理控制、全組織 Skills 佈署與組織指示。
- 共享專案:同仁共用範本與知識庫。
- 以席位(seat)計費,分 Standard/Premium 兩種,可混搭;Team 適用 2–150 人,每人一個席位、不可共用帳號。
- 建立 Team 的人必須用公司信箱;所有成員的 Email 都要屬於組織允許的網域。
- 需指定管理者:Owner 負責帳務與功能設定,Admin 以上可邀請與移除成員(下一頁有權限表)。課文寫「Team 需管理者開啟」的功能,在 Team 是由 Owner 開啟。
- 商業方案預設不會拿你的輸入與輸出訓練模型(你主動回報的意見回饋除外)。
⚠ Team 不是 HIPAA-ready(只有 Enterprise 才有),也沒有稽核日誌、自訂資料保存等進階管控——可識別病人資料仍不要輸入。
價格與功能以官方說明中心為準(會調整);查證日期 2026-10-22。
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C · 團隊管理
先搞懂誰能做什麼
四種角色與權限
| 權限 | User | Admin | Owner | Primary Owner |
| 一般使用(對話、專案) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 邀請 / 移除成員 | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 複製邀請連結 | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 看成員的席位類型(Tier) | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 帳務、啟用整合與功能 | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| 改角色、啟用專案分享 | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| 看使用分析 | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| 申請組織資料匯出、轉移主要擁有者 | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
全組織只有一位 Primary Owner,且佔用一個席位。角色名稱以官方權限表為準;Team 沒有自訂角色權限(RBAC)。
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C · 團隊管理
日常維護 ①
新增成員:先進到成員頁
1 點你的姓名開帳號選單 ▸ Organization settings。看不到這一項?請找單位管理者。
+ 新對話
Projects
Artifacts
Customize
王王小明
王王小明
member@example.org
示範單位Team
Settings
Organization settings1
帳號選單示意
2 在 Organization settings 左側選 Members:每位成員的角色(Role)與席位(Tier)都在這。
claude.ai
Organization settings
Organization and access
Data and privacy
Capabilities
Connectors
Plugins & skills
Members2
Organization settings 示意(左欄是管理者會用到的幾個分頁)
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C · 團隊管理
日常維護 ②
新增成員:邀請,並設定角色與席位
3 Members 清單:按「Add member」(新增成員),輸入 Email
4 角色(Role) 5 席位(Tier)
Email 邀請
邀請函
21 天內要接受,逾期重新邀請;Email 須屬組織允許的網域;
待接受的邀請會立刻佔一個席位。
邀請連結(Organization and access)
Admin 以上可複製貼給同事;經連結加入的人放在最低階可用席位(沒有則標準席);可隨時停用或重新產生;使用 SSO 的組織沒有此功能。
改角色需 Owner 以上;Standard/Premium 兩種席位可混搭,兩者的用量差異見下一頁。
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C · 團隊管理
日常維護 ③
變更角色、移除、席位與用量
- 改角色/席位:成員旁的 Role 2、Tier 3 下拉選單;改角色需 Owner 以上。
- 移除(離職):成員旁的「⋮」1;Admin 以上可移除成員。
- 兩種席位:Premium 的用量約是 Standard 的 5 倍;用量各人各計,不能轉讓或共用。
- Fable 要留意:Standard 席要靠「用量點數」才能用;組織可啟用用量點數,讓額度用完後繼續使用。
- 換人當 Primary Owner:由現任 Primary Owner 轉移。
⚠ 一般成員在 Claude 裡看不到自己是 Standard 還是 Premium,要問管理者。
成員清單:Role、Tier 下拉與「⋮」選單示意
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C · 團隊管理
上線前先檢查一次
管理者預設值檢查表:請到 Organization settings 確認
| 項目 | 官方說明的預設與誰能改 | 去哪裡確認 |
| 程式碼執行與檔案建立 | 預設開;Artifacts(Docs/Slides/Design)、Skills 都要它先開著 | Organization settings > Capabilities |
| 記憶(Memory) | 預設關;Owner 決定是否提供,成員再自行開啟 | Organization settings > Capabilities |
| 連接器(Connectors) | Owner 先啟用,成員再各自登入授權 | Organization settings > Connectors |
| 網路搜尋 | 預設狀態官方說法不一致,請實際檢視是否開啟 | Organization settings > Capabilities |
| Skills | Owner 佈署的技能預設對所有人開;Skill sharing 預設開 | Organization settings > Plugins & skills |
| Cowork、雲端 Cowork、內建瀏覽器 | Cowork 預設開(Owner 可關);雲端 Cowork 與內建瀏覽器也預設開 | Organization settings 內的 Cowork 相關項目 |
| 自動放行模式與連接器工具 | 「Allow Automatically approve mode」預設開;連接器工具「Always allow」預設關 | Organization settings 內的 Cowork 相關項目 |
| 專案分享、用量點數 | Owner 可開關專案分享;組織可啟用用量點數(Standard 席用 Fable 要靠它) | Organization settings |
預設值會隨官方更新而變,請以你組織畫面上的實際狀態為準;Cowork、自動放行等與「讓 Claude 替人動手」有關的項目,建議先評估再開放。查證日期 2026-10-22。
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C · 團隊管理
維護的好習慣
管理者最佳實務
- 到職/離職同步:人來就邀請、人走就移除(Admin 以上可做),避免閒置席位與權限殘留。
- 定期盤點:每月看一次成員清單與待接受邀請——邀請 21 天失效,且待接受的邀請會佔席位。
- 權限最小化:多數人給 User;Admin、Owner 只給少數窗口。
- 允許的網域:成員 Email 都要屬於組織允許的網域;定期檢查清單,確認只有院方網域。
- 隱私說明:成員的對話預設是私人的,成員之間看不到;但 Primary Owner 可申請組織資料匯出,內容含對話(含無痕對話)——請向同仁說明,使用時當作「組織可能調閱」。
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通用
所有人都要記得
三條安全紅線
- 不貼機密:病人可識別資料一律不貼。只刪姓名、病歷號不等於去識別化;病歷相關資料在沒有單位明確核准前,一律當作不能用。官方也建議謹慎輸入病歷、醫療資訊、金融資訊與密碼。
- 會查核:數據、文獻、藥名劑量它可能編造,關鍵內容人工核對。
- 人做決定:AI 是助理,臨床與行政責任仍在你。
就算是 Team 帳號也一樣:Team 不是 HIPAA-ready。
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完成設定
現在,開一個對話吧
帳號開好、介面看懂、(管理者)後台會維護——
接下來,就是練習「好提問」的時間(第 2 課)。
內容查證日期:2026-10-22(v2.0)
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