醫院臨床 · 行政同仁 入門完整版

Claude 安裝 · 介面使用 · 團隊管理

從開帳號、看懂每個按鈕,到 Team 方案管理者該做的事

v2.0 · 2026-10-22 更新
1
這份簡報怎麼看

三個部分

部分內容對象
A · 安裝方案一覽、四種用法、註冊帳號、各平台下載登入全部同仁
B · 介面使用兩種畫面、輸入框與模型、上傳檔案、回覆之後、追問、側欄、專案、設定 本次重點全部同仁
C · 團隊管理Team 方案、四種角色、新增成員與席位、管理者預設值檢查表、最佳實務單位管理者 / 資訊窗口

一般同仁專心看 A、B;單位的管理者再加看 C。畫面皆搭配介面示意圖(簡化繪製,不是實際截圖)。

Claude 的介面文字是英文(官方介面語言清單沒有中文),但你可以全程用繁體中文和它對話。圖中英文取自官方說明;中文為示意說明。

2
開始之前
先認出自己的帳號

Claude 方案一覽:價格與可用模型

方案價格(美金/月)可用模型適合誰
FreeUS$0Sonnet、Haiku(沒有 Opus、Fable)先試用看看、偶爾問問
Pro年繳 US$17 · 月繳 US$20Opus、Sonnet、Haiku;Fable 要用「用量點數」每天都會用的個人,含深度研究
Max5x US$100 · 20x US$200(僅月繳)Opus、Sonnet、Haiku;Fable 內含(最多用到每週額度的 50%)用量很大的重度使用者
Team · Standard 席年繳 US$20/席 · 月繳 US$25/席Opus、Sonnet、Haiku;Fable 要用「用量點數」每人一個席位(2–150 席)、不可共用帳號;兩種席位可混搭
Team · Premium 席年繳 US$100/席 · 月繳 US$125/席Opus、Sonnet、Haiku;Fable 內含(最多用到每週額度的 50%)同單位裡用量特別大的成員
EnterpriseUS$20/席(年繳)+依 API 費率的用量費依方案規則20 席以上;只有它是 HIPAA-ready

價格為美金、不含稅,可能調整;手機 app 內購價格可能不同,實際以官方定價頁為準。查證日期 2026-10-22。
不確定自己是哪一種?團隊帳號請問單位管理者——成員在 Claude 內看不到自己的席位類型。

3
PART A

安裝與註冊

先有帳號、再選一個適合你的入口

4
A · 安裝
先選一個入口

Claude 有四種用法

方式要不要安裝適合誰
網頁版 claude.ai免安裝,瀏覽器登入即用想最快上手 最推薦
桌面 App(Windows/Mac)到官方下載頁安裝;所有方案都能下載常用、要獨立視窗
手機 App(iOS/Android)到官方商店下載外出、隨手問;語音功能的中文效果請先實測
Claude Code(CLI)需技術安裝;付費方案才有資訊/開發同仁(進階);一般醫護行政用不到

四者共用同一個帳號:登入後,對話、專案、記憶與偏好設定會在網頁、桌面版與手機之間同步(Cowork 的本機工作階段只留在那台電腦)。今天從「網頁版」開始最快。

5
A · 安裝
共通第一步

先有一個 Claude 帳號

  1. 瀏覽器前往 claude.ai
  2. 在登入頁按「Continue with Google」1(用 Google 帳號),或「Continue with email」2(用 email)
  3. 選 email:輸入信箱,系統會寄一封登入信,點信中連結即可登入(沒收到先查垃圾郵件匣)
  4. 完成!同帳號可登入桌面、手機 App

⚠ Claude 帳號目前不能另外設定密碼;用 Google 登入的人,請保管好自己的 Google 密碼。若單位採 Team,請改用管理者寄的邀請信(Email 須屬單位允許的網域)或邀請連結加入(Part C);單位若用單一登入(SSO),登入方式以單位設定為準。

claude.ai
✻ Claude
G  Continue with Google1
或
✉  Continue with email2
登入頁示意:1 用 Google 帳號繼續 2 用 email 繼續(中文為說明)
6
A · 安裝
三種入口的裝法

網頁 / 桌面 / 手機

🌐 網頁版 登入 claude.ai 免安裝即用;💻 桌面 到官方下載頁 claude.com/download;📱 手機 商店搜尋 Claude,認明開發者 Anthropic。⚠ 只從官方來源下載。

🍎 iOS
✻
Claude
Anthropic
取得
iOS · App Store
🤖 Android
✻
Claude
Anthropic
安裝
Android · Google Play
💻 桌面
claude.com/download
✻ Download Claude
Windows
macOS
另有 Windows arm64 版、Microsoft Store 版
桌面 · 官方下載頁

桌面版需 Windows 10 以上或 macOS 13 以上;不確定電腦型號請問資訊室。Windows 另有 arm64 版與 Microsoft Store 版。

7
PART B 本次重點

介面使用

看懂畫面每一塊,把按鈕都用起來

8
B · 介面使用
畫面結構

畫面分三塊:側欄 · 對話區 · 輸入框

你的帳號可能看到兩種畫面,三塊的位置一樣。新介面(Cowork 已併入對話)逐步推出給 Pro/Max;本院若採 Team,目前仍是「聊天」與 Cowork 分開的介面。

claude.ai
+ 新對話
Projects
Artifacts
Customize
Recents
1
2
3
輸入你的問題…
+模型名稱 ▾↑
Pro/Max 新介面:快問快答與長任務放同一份 Recents 清單
claude.ai
+ 新對話
Projects
Artifacts
Customize
(對話清單)
1
2
3
ChatCowork4
輸入你的問題…
+模型名稱 ▾↑
Team 介面:輸入框上有 Chat 與 Cowork 兩個選項

1 側欄:新對話、Projects、Artifacts、Customize、對話清單 2 對話區 3 輸入框:+、模型名稱、送出 4 看到 Chat/Cowork 兩個選項=還沒換新介面;新介面無法切回舊的。

9
B · 介面使用
最常用的地方

輸入框與模型選單

  • 1 +:上傳檔案;連接器、深度研究也從這裡開始
  • 2 模型名稱:點一下就能換模型;有哪幾個,依方案而異
  • 3 Effort=思考強度:難題調高,它想得更深,但更慢、更耗用量
  • 4 ↑ 送出訊息

選單上標 Default 的那一級=官方建議的強度,各模型不同,不必硬記。

各模型怎麼選、哪些方案能用,看下一頁。

claude.ai
幫我把這份衛教單摘成重點
輸入你的問題…
+1 模型名稱 ▾2 ↑4
Fable高難度任務
Opus複雜判斷
Sonnet日常主力
Haiku小而快
Effort›3
More models›
Low
Medium
High
Extra high(xhigh)
Max
官方建議的那一級會標「Default」
輸入框與模型選單(點模型名稱展開;Effort 點開是強度清單)
10
B · 介面使用
選模型,就像選同事

四位同事:模型怎麼選

模型(現行)擅長什麼哪些方案能用
Fable 5.1要求最高的推理,以及長時間、多步驟的工作Max、Team Premium 席內含;Pro、Team Standard 席要用「用量點數」;Free 不可用
Opus 5.5複雜、需要仔細判斷的長時間知識工作Pro、Max、Team(Free 沒有)
Sonnet 5.5範圍明確的日常工作,也能做出文件、簡報、試算表;更快、更省Free、Pro、Max、Team
Haiku 5.5最小、最快、最便宜;大量重複的小事(摘要、分類、查詢),不適合複雜判斷Free、Pro、Max、Team
現在是哪一位?
看輸入框旁顯示的模型名稱,點一下就能換。可選的模型依方案而異;Team/Enterprise 的可用模型可能由管理者限制。
遇到難題
點模型名稱,再選 Effort 把思考強度調高——想得更深,也更慢、更耗用量。
畫面出現模型切換的通知?
部分生物、化學類問題,可能改由其他模型回答或被婉拒,畫面會提示;一般健康與衛教問題不受影響。這不是故障。

模型名稱後的版本號會更新,請以你選單上顯示的為準;選單的「More models」可能還有較舊的模型,依帳號而異。查證日期 2026-10-22。

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B · 介面使用
把資料交給它

上傳檔案怎麼用

  • 點輸入框的 + → Add files or photos 1,或把檔案直接拖進對話區;也能貼上圖片。
  • 支援 PDF、Word、Excel、CSV、文字檔等,圖片支援 JPEG、PNG、GIF、WebP。
  • 上傳後下指令:「把這份 PDF 摘成 3 個重點」。
  • 常用資料放進專案的 Files 區,可長期參考。
  • 想連雲端硬碟、Gmail、日曆:+ → Connectors 2Team 需管理者開啟
  • + 選單還有 Research 3(深度研究,付費方案);新介面沒有 Web search 開關,Claude 判斷需要時自己上網。

⚠ 病人可識別資料一律不貼、不上傳。只刪姓名、病歷號不等於去識別化;病歷相關資料在沒有單位明確核准前,一律當作不能用。
檔案太大時 Claude 會提示,請切成較小的檔案。

claude.ai
⇩ 把檔案拖進對話區
▤ 範例衛教單.pdf
▤ 範例衛教單.pdf ✕
把這份 PDF 摘成 3 個重點…
+模型名稱 ▾↑
Add files or photos1
Connectors›2
Research付費方案3
Web search舊介面才有
點 + 後的選單與已附檔狀態。傳 Excel 要先開啟「程式碼執行與檔案建立」。
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B · 介面使用
回覆出來之後

每則回覆能做的事

  • 追問:直接在輸入框補一句,它接著上一則改。
  • 滑鼠移到回覆上:看看出現哪些小按鈕,都點點看(依畫面而異)。
  • 反白修改 1:草稿會開在對話旁邊;用滑鼠反白想改的段落、輸入要求,它就在原處改。文件反白後按 Edit with Claude。
  • 下載/匯出 2:文件可匯出 Word、PDF、Markdown、Google Docs;簡報可匯出 PowerPoint、PDF、Google Slides。

做出的簡報、文件、設計都存在側欄的 Artifacts,隨時找回。

claude.ai
幫我寫一張衛教單
▤ 衛教單草稿 開啟 ›
衛教單草稿:足部照護
每天檢查雙腳,留意傷口與紅腫。
Edit with Claude1
在草稿上反白一段,請它只改那一段
匯出 ▾2
文件
Word
PDF
Markdown
Google Docs
簡報
PowerPoint
PDF
Google Slides
匯出選項(依成品類型而異)
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B · 介面使用
最重要的習慣

用「追問」把答案調到位

  • 同一個對話裡,它記得前面講過的內容——不必每次重貼資料。
  • 直接補一句:「第 2 點太專業,請更白話」「語氣再正式一點」「改成表格」。
  • 換成完全不同主題時,才開「+ 新對話」,內容才不會混在一起。
  • 想讓它跨對話記住你的偏好,或想看它記了什麼:Settings > Memory 可查看、修改、刪除。Team 帳號的記憶要 Owner 先提供。

心法:第一次問個大概,靠追問收斂,比一次想問到完美更實際。

健康等敏感話題,記憶預設不會存;也別因此就輸入可識別的病人資料。

claude.ai
幫我把這份會議記錄整理成待辦
1. 下週三前確認教室場地
2. 彙整各單位 KPI 填報進度
1第 2 點太專業,請更白話
2. 請各單位把數字填好交回來,再確認誰還沒交
繼續追問…
+模型名稱 ▾↑
1 不滿意就直接補一句,它接著改(範例內容為虛構)
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B · 介面使用
管理你的對話

左側欄的功能

  • + 新對話:開一個乾淨主題。
  • 對話清單:近期對話都在這(新介面叫 Recents,快問快答與長任務同一份)。
  • Projects:把相關對話與共用資料收在一起。
  • Artifacts:做出的簡報、文件、設計。
  • Customize:連接器(Connectors)、技能(Skills)。
  • 帳號選單:點你的姓名 → Settings。

常用的資料與範本放進 Projects,比一直翻舊對話好找。

claude.ai
+ 新對話
Projects
Artifacts
Customize
Recents
王王小明
新對話 開一個乾淨主題
專案 共用資料與指示
成品 做出的簡報、文件、設計
Connectors、Skills 連接器與技能
近期對話清單
點一則,就回到那次對話
帳號選單 → Settings
左側欄示意(右側旁註對應各列)
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B · 介面使用
進階好用

專案(Projects):放共用知識

  • 把相關對話收在一個專案下(如「出院衛教」)。
  • 放共用資料/範本(知識庫)1,專案內每次對話都參考。
  • 寫專案指示 2,專案內所有對話都照做;專案裡的對話彼此不會自動看到內容,要共用的放進知識庫;開著記憶時,這個 Project 也會累積自己的記憶。
  • Team 可把專案分享給同單位 3:Can view(可看、可聊)/Can edit(可改)。Team/Enterprise

個人剛入門可先略過;單位想統一格式很適合。Free 最多建立 5 個專案。

claude.ai
出院衛教(範例專案)
分享 ▾3
2
Project instructions
Set project instructions
1
Files(專案知識庫)
▤ 範例衛教單.pdf
▤ 出院流程.docx
專案內的對話
Keep it private
分享給整個組織
Can view可看、可聊
Can edit可改
專案內頁示意:指示、知識庫、對話;Team 才有「分享」
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B · 介面使用
調成你習慣的樣子

設定頁重點

  • 1 Instructions for Claude:寫下常用方法、慣用術語、溝通偏好,套用到你所有對話。
  • 2 Memory:查看、修改、刪除它記住的內容。
  • 3 Privacy:「Help Improve our AI models」開關,自己去看一眼,依需要關閉(個人方案 Free/Pro/Max)。
  • 4 Capabilities:檔案建立、程式碼執行等能力;Team 由 Owner 管理。
  • 5 Usage:看用量上限(每 5 小時、每週)。
  • 語言:介面是英文,清單沒有繁體中文;仍可全程用中文對話。
Settings
General1
Capabilities4
Memory2
Privacy3
Usage5
General
Instructions for Claude
例:說明請精簡、直接講重點;用台灣用語
設定(Settings)頁示意;左側欄各項的順序以你的畫面為準
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PART C 單位管理者專屬

Team 方案與管理者維護

角色權限、成員與席位、預設值檢查、日常維護操作

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C · 團隊管理
為什麼單位採用

什麼是 Team 方案

⚠ Team 不是 HIPAA-ready(只有 Enterprise 才有),也沒有稽核日誌、自訂資料保存等進階管控——可識別病人資料仍不要輸入。
價格與功能以官方說明中心為準(會調整);查證日期 2026-10-22。

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C · 團隊管理
先搞懂誰能做什麼

四種角色與權限

權限UserAdminOwnerPrimary Owner
一般使用(對話、專案)✓✓✓✓
邀請 / 移除成員✗✓✓✓
複製邀請連結✗✓✓✓
看成員的席位類型(Tier)✗✓✓✓
帳務、啟用整合與功能✗✗✓✓
改角色、啟用專案分享✗✗✓✓
看使用分析✗✗✓✓
申請組織資料匯出、轉移主要擁有者✗✗✗✓

全組織只有一位 Primary Owner,且佔用一個席位。角色名稱以官方權限表為準;Team 沒有自訂角色權限(RBAC)。

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C · 團隊管理
日常維護 ①

新增成員:先進到成員頁

1 點你的姓名開帳號選單 ▸ Organization settings。看不到這一項?請找單位管理者。

+ 新對話
Projects
Artifacts
Customize
王王小明
王王小明
member@example.org
示範單位Team
Settings
Organization settings1
帳號選單示意

2 在 Organization settings 左側選 Members:每位成員的角色(Role)與席位(Tier)都在這。

claude.ai
Organization settings
Organization and access
Data and privacy
Capabilities
Connectors
Plugins & skills
Members2
Members
允許的 Email 網域
example.org
席位
成員
Organization settings 示意(左欄是管理者會用到的幾個分頁)
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C · 團隊管理
日常維護 ②

新增成員:邀請,並設定角色與席位

Members
+ Add member3
NameRoleTier
王
王小明member@example.org
Primary OwnerStandard
林
林小華lin@example.org
UserStandard⋮
陳
陳大文chen@example.org
UserPremium⋮
3 Members 清單:按「Add member」(新增成員),輸入 Email
Role
User4
User
Admin
Owner
Tier
Standard5
Standard
Premium
4 角色(Role) 5 席位(Tier)
Email 邀請
邀請函 21 天內要接受,逾期重新邀請;Email 須屬組織允許的網域;待接受的邀請會立刻佔一個席位。
邀請連結(Organization and access)
Admin 以上可複製貼給同事;經連結加入的人放在最低階可用席位(沒有則標準席);可隨時停用或重新產生;使用 SSO 的組織沒有此功能。

改角色需 Owner 以上;Standard/Premium 兩種席位可混搭,兩者的用量差異見下一頁。

22
C · 團隊管理
日常維護 ③

變更角色、移除、席位與用量

  • 改角色/席位:成員旁的 Role 2、Tier 3 下拉選單;改角色需 Owner 以上。
  • 移除(離職):成員旁的「⋮」1;Admin 以上可移除成員。
  • 兩種席位:Premium 的用量約是 Standard 的 5 倍;用量各人各計,不能轉讓或共用。
  • Fable 要留意:Standard 席要靠「用量點數」才能用;組織可啟用用量點數,讓額度用完後繼續使用。
  • 換人當 Primary Owner:由現任 Primary Owner 轉移。

⚠ 一般成員在 Claude 裡看不到自己是 Standard 還是 Premium,要問管理者。

Members
NameRoleTier
王
王小明member@example.org
Primary OwnerStandard
林
林小華lin@example.org
User2Standard3⋮1
陳
陳大文chen@example.org
UserPremium⋮
黃
黃小美huang@example.org
AdminStandard⋮
吳
吳小芳wu@example.org
UserStandard⋮
張
張大同chang@example.org
UserStandard⋮
周
周小玲chou@example.org
UserPremium⋮
移除成員
成員清單:Role、Tier 下拉與「⋮」選單示意
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C · 團隊管理
上線前先檢查一次

管理者預設值檢查表:請到 Organization settings 確認

項目官方說明的預設與誰能改去哪裡確認
程式碼執行與檔案建立預設開;Artifacts(Docs/Slides/Design)、Skills 都要它先開著Organization settings > Capabilities
記憶(Memory)預設關;Owner 決定是否提供,成員再自行開啟Organization settings > Capabilities
連接器(Connectors)Owner 先啟用,成員再各自登入授權Organization settings > Connectors
網路搜尋預設狀態官方說法不一致,請實際檢視是否開啟Organization settings > Capabilities
SkillsOwner 佈署的技能預設對所有人開;Skill sharing 預設開Organization settings > Plugins & skills
Cowork、雲端 Cowork、內建瀏覽器Cowork 預設開(Owner 可關);雲端 Cowork 與內建瀏覽器也預設開Organization settings 內的 Cowork 相關項目
自動放行模式與連接器工具「Allow Automatically approve mode」預設開;連接器工具「Always allow」預設關Organization settings 內的 Cowork 相關項目
專案分享、用量點數Owner 可開關專案分享;組織可啟用用量點數(Standard 席用 Fable 要靠它)Organization settings

預設值會隨官方更新而變,請以你組織畫面上的實際狀態為準;Cowork、自動放行等與「讓 Claude 替人動手」有關的項目,建議先評估再開放。查證日期 2026-10-22。

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C · 團隊管理
維護的好習慣

管理者最佳實務

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通用
所有人都要記得

三條安全紅線

就算是 Team 帳號也一樣:Team 不是 HIPAA-ready。

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完成設定

現在,開一個對話吧

帳號開好、介面看懂、(管理者)後台會維護——
接下來,就是練習「好提問」的時間(第 2 課)。

內容查證日期:2026-10-22(v2.0)

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