第 08 課
Projects 工作空間
建立一個專屬空間，讓背景、規則與資料「住下來」——每次進來就直接開工，不必重講。
上完這課，你會……
重複交代背景，最浪費時間。
別再每次從頭講背景，
讓脈絡住下來。
Project 就像一間「專案辦公室」——背景、規則、資料都放在裡面，每次進來就直接開工，不必再從頭交代。
把脈絡安頓好，之後都省力。
一個 Project，裝三樣東西
自訂指示（專案指示）
一次寫好角色、語氣、規則，專案內每個對話都套用。
知識庫
上傳常用文件，專案內所有對話共用、不必再貼。
專案內的對話
專案裡的對話彼此不會自動看到內容，要共用的放進知識庫；開著記憶時，這個 Project 會累積自己的記憶。
指示＋知識＋對話，三件一組。
什麼時候該開 Project？
重複性任務
每週都要做的報告、貼文、回信。
長期專案
橫跨數週、需要連貫脈絡的工作。
固定角色與語氣
品牌口吻、或某個特定的專業身分。
共用一批資料
同一份文件要反覆參考、反覆使用。
一件事要做很多次，就開一個。
自訂指示：四個要素
角色 ＋ 語氣
「你是我們的行銷文案，語氣輕鬆專業。」
規則 ＋ 取用資料
「遵守品牌用語；需要時參考我上傳的產品資料。」
指示寫一次，省下無數次。
知識庫，放這些
品牌指南
口吻、慣用語、禁用詞，讓產出一致。
常用範本
email、報告、貼文的固定格式。
產品與業務資料
規格、價目、常見問答（FAQ）。
流程 SOP
標準步驟與檢核表，照著就不漏。
把你常複製貼上的東西放進去。
再上一層：Project 進階用法
一職能一個
行銷、客服、分析各開一個，別全塞一處。
黃金範例
知識庫放 2–3 份「最佳產出」當範本。
策展知識
精選、命名清楚、定期更新，別亂塞。
結構化指示
角色＋規格＋禁止＋範例，分層寫清楚。
產出回存
把好成果存回知識庫，越用越強。
團隊共用Team／Enterprise
把 Project 分享給同事，大家用同一套指示與資料。
進階，就是「經營」這個空間。
Projects、記憶、Skills：什麼時候用哪個
| 功能 | 它是什麼 | 什麼時候用 |
|---|---|---|
| Projects | 一件事的脈絡與檔案：指示、知識庫、對話放一起。 | 同一件事要做很多次、做很久。 |
| 記憶 | Claude 對你的長期了解，從你的對話中累積。Team 需管理者開啟 | 想讓它記得你的偏好，不必每次重講。 |
| Skills | 可重複使用的做事方法包，需要時才載入。 | 固定的做法要到處重複用，不限哪個 Project。 |
記憶：Settings > Memory 可查看、修改、關閉。 Skills：Customize > Skills 查看，需先開啟程式碼執行；Team 的 Owner 可為全組織佈署。
所有方案都能用 Projects 與 Skills（Free 的 Projects 最多 5 個）；Team 與 Enterprise 才能分享 Projects。
一件事用 Projects，認識你用記憶，固定做法用 Skills。
把指示寫成「分層規格」
你是我們的品牌文案。
親切、專業，不浮誇。
用詞以知識庫《品牌指南》為準。
不用驚嘆號、不誇大效果。
貼文 80 字內，附 2 個 hashtag。
風格參考《黃金貼文範例》。
指示越結構化，產出越穩。
一句話，就接上整個 Project
不用再貼品牌規範與產品資料——Project 裡已經備好了。
一句話，它就接上整個脈絡。
建一個你自己的 Project
先開一個最常用的場景來試。
三句話，記住就好
Project 讓背景、規則、資料住下來，不必每次重講。
它由三樣組成：自訂指示、知識庫、專案內的對話。
重複的事開 Project，認識你靠記憶，固定做法靠 Skills。
把工作搬進 Project，效率翻倍！
內容查證日期：2026-10-22（v2.0）