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GHP & HACCP

小 教 室

1

目 錄

1. 食安事件
2. GHP 十大程序書
3. HACCP
4. 小試身手
2

食安事件 — 頂新黑心油

2013年10月起發生的一系列食品業者被查獲以造假方式生產食用油的事件, 而頂新廠商則為其中一家違反食品衛生安全規範的廠商。

🛢️
3

原料驗收與來源控制

第 14 條

食品業者應建立原料驗收程序,並確保原料來源合法且符合食品衛生安全規定。

• 違反情形:使用越南進口飼料用豬油、工業回收油作為食品原料,未確認符合食品用途及安全標準。


成品檢驗與標示

第 27 條

成品應經檢驗,符合安全標準後方得出廠,並應正確標示內容物與來源。

• 違反情形:未檢驗即販售,且標示為「高級食用油」「純植物油」,與實際不符,屬虛偽標示。

5

追溯追蹤與紀錄保存

第 17 條

應建立原料進貨、製程、產品流向之紀錄,保存期間不得少於規定年限,以備查驗。

• 違反情形:偽造、隱匿原料進貨紀錄與產品流向,致事件發生後無法立即回收。


製程衛生控制

第 25 條

製程應採取防止污染及去除有害物質之措施,並應符合產品安全衛生之必要條件。

• 違反情形:僅以脫酸、脫色、脫臭處理工業油,未能有效去除重金屬、多環芳香烴等有害物質。

6

我們要如何避免
這些食安危害的發生呢?

🛡️🥦🍅
7

⚖️ 法規準則與危害分析

🏅

食品良好衛生規範準則 (GHP)

十大程序書
訂定衛生標準規範

🏅

危害分析重要管制點系統 (HACCP)

避免製造過程中產生危害,建立管制點

8

GHP 十大程序書

GHP 良好衛生規範是食品衛生安全管理的基礎
目的在於防止食物受到污染,確保食物從製作到送達病人手中,每個環節都符合衛生與安全
⚙️📋
9

GHP 十大程序書

1
衛生管理
作業程序書
👆
2
製程及品質
管制作業
程序書
👆
3
倉儲管制
作業程序書
👆
4
運輸管制
作業程序書
👆
5
檢驗與量測
管制作業
程序書
👆

👆 點擊書本查看詳情

GHP 十大程序書

1. 衛生管理作業程序書

💡 衛生管理人員、設施清潔、消毒、防鼠蟲害、廢棄物處理等,打造安全衛生的廚房工作環境。

實例:每天巡查廚房設施、清洗器具、噴藥防蟲並記錄檢查表。衛生管理人員是廚房內管理的關鍵角色。

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🧹🧴
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GHP 十大程序書

2. 製程及品質管制作業程序書

💡 涵蓋原料採購驗收、供應商評鑑、添加物控制、防交叉污染、留樣與成品檢驗等品管流程

實例:建立供應商名冊與合格廠商評分表,每批原料到貨皆驗收並留樣保存。

驗收程序嚴格,不合格材料應妥善處理

✅ 設有檢驗場所者具有足夠空間及檢驗設備

🔬📊
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GHP 十大程序書

3. 倉儲管制作業程序書

💡 規範庫存管理、先進先出制度、溫濕度監控、離地離牆存放等儲藏控制

❄️ 冷凍設備:-18°C 以下

🧊 冷藏設備:0°C 至 7°C

📦 乾貨庫房:25°C、濕度 70%

📏 離地離牆 5 cm 依先到期先出先進先出 (FIFO)原則

🌡️📦
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GHP 十大程序書

4. 運輸管制作業程序書

💡 監控運輸過程中的溫度控制、配送時間與運輸工具衛生,確保產品品質與安全。

實例:運輸設備之廂體或容器須確保維持有效保溫狀態,配送時使用符合溫度規範的冷藏車,並記錄每趟運輸溫度與時間。

🚚❄️
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GHP 十大程序書

5. 檢驗與量測管制作業程序書

💡 制定標準的檢驗方法與量測頻率,確保生產過程與產品符合規格要求。

實例:營養室量測工具,如:溫度計與磅秤,一年需校正一次,避免誤差。

🌡️⚖️
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10

GHP 十大程序書

6
客訴管制
作業程序書
👆
7
成品回收管制
作業程序書
👆
8
文件管制
作業程序書
👆
9
教育訓練
作業程序書
👆
10
內部稽核
作業程序書
👆

👆 點擊書本查看詳情

GHP 十大程序書

6. 客訴管制作業程序書

💡 建立回應消費者投訴的流程,包括紀錄、分析、處理與改善機制。

實例:接獲食物異物投訴後,立即啟動調查程序並給予處理回饋。客訴數據分析可成為矯正與預防措施的源頭。

📞📋
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GHP 十大程序書

7. 成品回收管制作業程序書

💡 在產品發生安全危害時啟動回收流程、範圍確認與公告發布程序

實例:若發現批號某產品異常,即刻回收並通知主管機關。

📦 → 🗂️ 立即啟動回收並存查紀錄

🔍📢
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GHP 十大程序書

8. 文件管制作業程序書

💡 管理所有程序文件及紀錄的版本控制、保存期限、修訂流程與權責歸屬

實例:表單新版更新後,舊版需標註更新內容與日期,並保存五年備查。

📁 留存 5 年
📂✏️
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GHP 十大程序書

9. 教育訓練作業程序書

💡 規範新進與在職人員教育訓練需求,內容、頻率、紀錄與評估方式

實例:新進員工須通過院內新進人員教育訓練,包含消防演練、感控及醫學倫理等。

每月定期員工教育訓練並留有記錄

📚👨‍🏫
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GHP 十大程序書

10. 內部稽核作業程序書

💡 本程序書規範內部稽核的頻率、範圍、責任與改善流程,透過定期稽核機制確保 GHP 各項管控措施持續有效實施。

實例:每季由臨床組組長執行一次內部稽核,針對衛生管理、製程管控、文件修訂等進行檢查,並追蹤不合格事項完成情況。

定期內部稽核不只是查缺點,更是主動防範與流程優化的重要機制!

食品業者應指派管理衛生人員按日填報衛生管理紀錄,其內容包括本準則所定衛生工作。

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11
❓ Question
今天收到一批冷藏雞腿,打開後發現有滴水、異味,這件事不符合哪一個程序書?
A. 文件管制作業程序書
B. 倉儲管制作業程序書
C. 製程及品質管制作業程序書
D. 衛生管理作業程序書
✅ 正解:C — 製程及品質管制作業程序書(原料驗收不合格應拒收並記錄)
22
❓ Question
送餐車上有餐點直接裸露在外,沒有加蓋,這是違反了哪一個作業程序書?
A. 運輸管制作業程序書
B. 檢驗與量測管制作業程序書
C. 衛生管理作業程序書
D. 內部稽核作業程序書
✅ 正解:A — 運輸管制作業程序書(配送過程需確保食品有加蓋防污染)
23
HACCP
危害分析重要管制點系統
24

HACCP 七大原則

1
⚠️
進行危害分析
找出可能影響食品安全的:

🔴 物理性危害:能量、環境條件或物理因素對人體造成傷害的因素

🟠 化學性危害:化學物質透過吸入、食入、皮膚或眼睛接觸等途徑對人體造成的危害

🟣 生物性危害:由生物體、生物產物或生物媒介物引起的危害,可能導致疾病或感染
➡️
2
📋
決定重要管制點 CCP
確定在哪些步驟必須加以控制,以消除或降低危害
25

HACCP 七大原則

3
🛡️
建立管制界線
為每個 CCP 設定可接受的安全標準
➡️
4
🔍
建立監測程序
制定方法與頻率來檢查 CCP 是否符合限值

常用檢測項目:外觀檢查、成份規格、水活性、食材中心溫度、pH 值、微生物檢查等
26

HACCP 七大原則

5
🔧
建立矯正措施
當監測顯示偏離限值時,立即採取行動修正
➡️
6
進行確認
確認 HACCP 系統運作有效且持續符合要求
➡️
7
📊
建立文件及紀錄管制
完整保存各步驟與監測的書面或電子紀錄
27
❓ HACCP 排序小測驗

點擊下方選項,依正確順序填入格子

A. 進行危害分析
B. 建立文件及紀錄管制
C. 建立矯正措施
D. 決定重要管制點(CCP)
E. 建立管制界線
F. 建立監測程序
G. 進行確認
28
✅ HACCP 排序答案
A. 進行危害分析
D. 決定重要管制點(CCP)
E. 建立管制界線
F. 建立監測程序
C. 建立矯正措施
G. 進行確認
B. 建立文件及紀錄管制
A
D
E
F
C
G
B
29
❓ Question
請選出下列何者為物理性危害、化學性危害、生物性危害
1. 寶林茶室粿條受到「唐菖蒲伯克氏菌」污染
物理性 化學性 生物性
2. 魚排中混入魚刺
物理性 化學性 生物性
3. 蘋果中檢測出超標農藥殘留
物理性 化學性 生物性
4. 涼拌沙拉檢測出沙門氏菌
物理性 化學性 生物性
5. 誤用工業用清潔劑清洗食材導致清潔劑殘留
物理性 化學性 生物性
6. 保鮮膜撕開方式不當導致碎屑掉入餐點中
物理性 化學性 生物性
30
✅ 危害分類解答
1. 寶林茶室粿條受到「唐菖蒲伯克氏菌」污染 生物性危害
2. 魚排中混入魚刺 物理性危害
3. 蘋果中檢測出超標農藥殘留 化學性危害
4. 涼拌沙拉檢測出沙門氏菌 生物性危害
5. 誤用工業用清潔劑清洗食材導致清潔劑殘留 化學性危害
6. 保鮮膜撕開方式不當導致碎屑掉入餐點中 物理性危害
31
❓ Question
下列哪一項屬於正確的個人衛生規範?
A. 指甲可上透明指甲油
B. 進入廚房前只要戴口罩
C. 頭髮完全收起並戴上髮帽
D. 飯後擦嘴就能繼續作業
✅ 正解:C — 頭髮完全收起並戴上髮帽,防止頭髮掉落造成污染
32
❓ 請依照正確順序排列洗手七步驟

點擊下方步驟,依正確順序填入格子

腕 💪
大 👊
內 🤲
立 ✋
弓 🤜
外 🙌
夾 🤏
33
✅ 洗手七步驟答案

🖐️ (掌心)→ (手背)→ (指縫)→ (指背)→ (大拇指)→ (指尖)→ (手腕)

34
❓ Question
收到有裂痕的雞蛋應該怎麼做?
A. 拆開確認沒壞再使用
B. 冰起來晚點煮掉
C. 拒收並記錄
D. 與其他蛋混合使用
✅ 正解:C — 拒收並記錄(符合製程及品質管制作業程序書:不合格材料應妥善處理)
35
想想看,點選出錯誤的服裝儀容

點選您認為錯誤的項目,可複選,選完按「確認答案」

👩‍⚕️
戴口罩 + 完整髮帽
👟
穿運動鞋進廚房
💅
短指甲、無指甲油
👨‍🍳
正確工作服裝
🥾
穿防滑廚房雨靴
💅🎨
彩色指甲油
36

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